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正观快评:员工春节可提前返乡居家办公,这样的企业你怎会不爱

糖心在线 文化 2024-12-06 3 0

近日,携程集团面向全体客服员工官宣了一条 " 混合办公 " 春节特别版的重磅消息,只要是满足条件的,工作地为中国内地的自营一线客服员工,明年春节期间都可以申请提前返乡办公,时间为 2025 年 1 月 1 日— 2025 年 2 月 28 日,最长可居家办公整整两个月时间。携程方面表示,这一举措旨在打破传统办公模式的地域限制,让一线员工在春节期间更好地兼顾家庭与工作。(12 月 5 日极 · 目新闻)

春节是意义重大的传统节日。不久前,春节申遗成功、除夕被列入法定假日,这些举措不仅让公众看到浓浓的节日氛围,也让公众更好地感受中国式情感和文化。眼下,携程集团让一线客服员工春节期间提前返乡办公,在一定程度上,是对 " 保留年味 " 的积极呼应。

对于携程集团一线客服员工来说,提前返乡办公也是一大福音。一来,春节期间客运量巨大,提前返乡可以避开高峰期;二来,居家办公会有更多时间陪伴亲人,增加员工满意度和幸福度。

现如今,员工工作考核大多以工作量、工作成果作为依据,而不是以工作时间长短来衡量。与其强制要求员工按时到岗,倒不如让其居家办公,以激发工作热情和创造力,提高工作效率。

企业若是切实站在员工角度考虑问题,员工自然能感受到相应关心与诚意,随之也会更加努力工作,从而为客户提供更优质、贴心的服务体验。如此来看,携程集团让一线客服人员提前返乡,是多赢之举。

当然,也要看到,目前居家办公模式存在一定局限性和现实阻力,也并非所有工作都适合居家办公。但即便其他企业无法完全借鉴携程集团的做法,至少也应该学习相应企业理念,看到其为员工考虑的人性化,在遵守劳动法的前提下,平衡工作制度安排、兼顾员工和企业利益,某种程度上,这也是在为企业自身长远发展着想。

对于居家办公,也有部分人持怀疑态度—— " 工作时间 " 与 " 非工作时间 " 界限是否会模糊?此种担心不无道理,而如何不让担心变成现实,则考验着企业智慧。毕竟,相比工作模式如何,人们更看重的是,企业是否人性化、温情化,工作到底能不能为自己带来幸福感、成就感。(正观评论员 任思凝)

(黄河评论信箱:zghhpl@163.com)

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